Marketingová komunikace – jak oslovit zákazníky

Kurz se zaměřuje na marketingovou komunikaci a její praktické využití při propagaci produktů nebo služeb. Účastníci se naučí vybírat vhodné komunikační kanály, plánovat marketingovou kampaň a efektivně komunikovat se zákazníky.

Cíle kurzu:

• Porozumět principům marketingové komunikace
• Naučit se vybírat vhodné marketingové kanály
• Pochopit principy plánování marketingové kampaně
• Naučit se vyhodnocovat marketingové aktivity

Kurz vám přinese:

• Přehled marketingových komunikačních nástrojů
• Praktické tipy pro propagaci produktů a služeb
• Schopnost plánovat marketingovou komunikaci
• Inspiraci pro efektivnější marketing ve firmě

Osnova:

• Marketingová komunikace v praxi
  • Role marketingové komunikace ve firmě a mimo ni
  • Základní schéma komunikace
  • Komunikační mix
• Komunikační kanály
  • Reklama, PR a další nástroje komunikace
  • Off-line, on-line a jejich synergie
  • Sociální sítě
• Plánování marketingové kampaně
  • Stanovení cílů marketingové komunikace
  • Výběr vhodných komunikačních nástrojů
  • Plánování a cíle s ohledem na životní cyklus produktu a stadium nákupního cyklu zákazníka
• Měření úspěšnosti marketingu
  • Základní marketingové metriky – rozpočty a měření
  • Vyhodnocení marketingových aktivit a zpětná vazba Vašeho snažení
• Praktické příklady a diskuse