Hodnotící pohovory pro rozvoj a motivaci zaměstnanců

„Lidé nepracují nejlépe proto, že musí, ale proto, že chtějí být součástí něčeho smysluplného.“

Hodnotící pohovory nejsou jen administrativním procesem, ale jedním z nejdůležitějších individuálních nástrojů leadershipu. Jsou okamžikem, kdy vedoucí věnuje plnou pozornost svému zaměstnanci, poskytuje uznání, dává konstruktivní zpětnou vazbu a společně hledají cestu dalšího rozvoje. Smyslem těchto rozhovorů není pouze uzavření určitého období a vyhodnocení výsledků, ale především budování dlouhodobého vztahu, posílení důvěry a motivace. Hodnotící pohovor otevírá prostor pro hledání hlubšího „proč“, dává lidem jistotu, že jejich práce má význam, a podporuje jejich růst i angažovanost v týmu. Správně vedený pohovor proto přispívá nejen k dosažení cílů, ale také k rozvoji lidí a k vytváření prostředí, kde se zaměstnanci cítí oceňováni a zapojeni.

Cíle kurzu:

• Pochopit hodnotící pohovor jako individuální nástroj leadershipu.
• Naučit se vést pohovor tak, aby kombinoval hodnocení výsledků s podporou růstu a motivace.
• Rozvinout dovednosti poskytování uznání a konstruktivní zpětné vazby.
• Osvojit si postupy pro budování důvěry a dlouhodobého vztahu se zaměstnanci.

Kurz vám přinese:

• Schopnost vést hodnotící pohovory, které podporují rozvoj i angažovanost.
• Praktické techniky, jak poskytovat uznání a zpětnou vazbu, která motivuje.
• Dovednost vytvářet prostředí otevřené komunikace a partnerského dialogu.
• Nástroje pro proměnu výstupů pohovoru v konkrétní rozvojové kroky.

Osnova:

• Hodnotící pohovory jako nástroj leadershipu
  • Smysl pohovorů pro motivaci a dlouhodobý růst
  • Uznání a zpětná vazba jako základní motivační prvek
• Příprava na hodnotící pohovor
  • Příprava manažerů – práce s výsledky, formulace témat, příprava konkrétních příkladů, promyšlení vhodných formulací
  • Příprava na samotný pohovor – stanovení cíle a struktury, zajištění vhodného prostředí, příprava otázek podporujících dialog
  • Příprava zaměstnance – poskytnutí podkladů k sebehodnocení, vyzvání k reflexi, jasná komunikace obsahu a smyslu pohovoru
• Průběh hodnotícího pohovoru
  • Úvod – navázání kontaktu, vysvětlení smyslu, nastavení pozitivní atmosféry
  • Komunikační techniky – aktivní naslouchání, otevřené otázky, techniky zpětné vazby
  • Zvládání obtížných situací – komunikace slabších výsledků, práce s emocemi
  • Časová dotace a struktura
• Výstupy z pohovoru
  • Shrnutí a potvrzení závěrů – společné zopakování hlavních bodů
  • Stanovení konkrétních cílů – výkonové i rozvojové, měřitelné a realistické
  • Tvorba akčních a rozvojových plánů – dohoda na krocích, odpovědnostech a termínech
  • Dokumentace a evidence
  • Follow-up a dlouhodobá práce – nastavení kontrolních termínů, průběžná podpora zaměstnance