Problem Solving – Rozvoj schopností efektivního řešení problémů

„Dobře formulovaný problém je napůl vyřešený.“

Schopnost řešit problémy rychle, promyšleně a s ohledem na širší souvislosti patří dnes k nejžádanějším pracovním dovednostem. Ať už se rozhodujete pod tlakem, vedete tým v nejistotě nebo se snažíte najít cestu z náročné situace, klíčem je pochopit podstatu problému a navrhnout řešení, které opravdu funguje.

Společně projdeme různé přístupy k řešení problémů – od rozpoznání podstaty situace přes hledání příčin až po volbu nejvhodnějšího postupu. Vyzkoušíte si jednoduché, ale účinné metody, které vám pomohou přemýšlet strukturovaně i v nejistých podmínkách. Budete mít možnost sdílet vlastní zkušenosti, podívat se na problémy z jiného úhlu a získat zpětnou vazbu, která vás posune dál.

Cíle kurzu:

• Rozvinout analytické a systematické myšlení při řešení problémů
• Zlepšit schopnost rychlého a efektivního rozhodování
• Naučit se pracovat s komplexními a nejednoznačnými situacemi
• Podpořit týmovou spolupráci při řešení problémů

Kurz vám přinese:

• Zvýšení schopnosti identifikovat a řešit klíčové problémy
• Využití kreativního přístupu a kritického myšlení
• Osvojení praktických nástrojů pro analýzu a rozhodování
• Posílení sebejistoty v krizových situacích

Osnova:

• Úvod do oblasti Problem Solving
  • Co znamená efektivní řešení problémů
  • Rozdíl mezi reaktivním a proaktivním přístupem
• Identifikace a analýza problému
  • Techniky rozpoznání problému
  • Metody jako 5 Why, Ishikawa diagram, SWOT
• Generování řešení
  • Brainstorming, design thinking
  • Hodnocení nápadů a výběr nejlepšího řešení
• Rozhodování pod tlakem
  • Práce se stresem a nejasností
  • Techniky rychlého rozhodování
• Implementace řešení a evaluace
  • Plánování kroků a stanovení metrik úspěchu
  • Učení se z chyb a zpětná vazba
• Týmové řešení problémů
  • Role v týmu při řešení problémů
  • Komunikace, facilitace a podpora spolupráce